戳破網(wǎng)絡(luò)食品銷售虛假宣傳的“牛皮”

近日，市場監(jiān)管總局在全國部署開展為期半年的網(wǎng)絡(luò)食品銷售虛假宣傳專項整治行動。這是監(jiān)管部門對近年來網(wǎng)絡(luò)食品銷售亂象的一次強(qiáng)有力集中回應(yīng)。（據(jù)5月8日《中國消費者報》報道）

網(wǎng)絡(luò)食品銷售領(lǐng)域的虛假宣傳問題已成為消費者投訴的重災(zāi)區(qū)。從宣稱“澳洲原裝進(jìn)口”、實際產(chǎn)地卻在國內(nèi)代工廠的“優(yōu)思益”葉黃素，到號稱能調(diào)節(jié)“三高”、實則以次充好的駝奶粉，再到各類披著科技外衣的普通保健品，網(wǎng)絡(luò)直播間里的“表演藝術(shù)”不斷刷新著消費者的認(rèn)知底線。中國消費者協(xié)會2025年發(fā)布的消費維權(quán)年主題調(diào)查報告顯示，在公眾不太放心的消費類別中，食品類和直播營銷類服務(wù)分別位居商品類和服務(wù)類榜首。

面對花樣翻新的網(wǎng)絡(luò)銷售模式，傳統(tǒng)監(jiān)管方式顯得有些力不從心。過去，監(jiān)管更多依賴消費者投訴、媒體曝光、監(jiān)管部門介入的事后處罰，這樣的處理鏈條讓不少商家鉆了空子。等到監(jiān)管措施落地，不良商家早已賺得盆滿缽滿，換個“馬甲”又能重操舊業(yè)。平臺和主播也常以不知情為由推卸責(zé)任，一條商家造假、主播吆喝、平臺裝傻的畸形生態(tài)鏈潛滋暗長。

直播間里“舌尖上的忽悠”亟須規(guī)范治理。近一段時間，專門針對網(wǎng)絡(luò)食品監(jiān)管的新規(guī)相繼出臺，為監(jiān)管部門高效治理提供了明確的法律依據(jù)?！毒W(wǎng)絡(luò)交易平臺規(guī)則監(jiān)督管理辦法》夯實了平臺主體責(zé)任；《直播電商經(jīng)營者落實食品安全主體責(zé)任監(jiān)督管理規(guī)定》明確了直播間運(yùn)營者的直接責(zé)任；即將于5月20日實施的《網(wǎng)絡(luò)食品銷售經(jīng)營者落實食品安全主體責(zé)任監(jiān)督管理規(guī)定》更是從源頭上清晰劃分了平臺、平臺內(nèi)商家、直播間經(jīng)營者等各方責(zé)任。在網(wǎng)絡(luò)食品銷售這個虛擬空間里，每個參與者的責(zé)任都必須落到實處。平臺不能只做“房東”，主播也不能只當(dāng)“演員”，商家更不能躲在屏幕后面“打游擊”。

嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臉?biāo)準(zhǔn)落地需要嚴(yán)格的監(jiān)管執(zhí)行。本次專項行動的要義在于精準(zhǔn)打擊，將緊盯三大頑疾：一是普通食品宣稱保健功能、保健食品夸大治療功效的“神醫(yī)”行為；二是虛構(gòu)原產(chǎn)地、以次充好的“李鬼”行為；三是刷單炒信、虛構(gòu)好評的“數(shù)據(jù)美容”行為。這些正是當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)食品銷售虛假宣傳中最具代表性的“擦邊球”做法。值得關(guān)注的是，監(jiān)管手段也在升級。運(yùn)用大數(shù)據(jù)監(jiān)測敏感宣傳用語、開展網(wǎng)紅食品靶向抽檢、建立跨部門聯(lián)合懲戒機(jī)制，這些創(chuàng)新手段將讓虛假宣傳難以遁形。

整頓網(wǎng)絡(luò)食品市場秩序，意義不僅在于查處一批典型案例，更在于樹立規(guī)則、明確邊界、震懾潛在的違規(guī)者。當(dāng)直播間里的每一句宣傳語都可能成為法律證據(jù)，當(dāng)平臺上的每一張產(chǎn)品圖片都要接受真實性檢驗，網(wǎng)絡(luò)食品銷售才能從野蠻生長轉(zhuǎn)向規(guī)范發(fā)展。

從田間到餐桌，食品安全始終備受關(guān)注；從直播間到電商貨架，網(wǎng)絡(luò)食品的真實性同樣不容有失。專項整治、精準(zhǔn)打擊，戳破虛假宣傳的“牛皮”，讓誠信成為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的底色，這不僅是監(jiān)管部門的責(zé)任，更是全社會的共同期待。